Florence est référente de parcours chez Transitions Pro Nouvelle-Aquitaine. Elle a rencontré Sylvie, alors en arrêt de travail à cause de lourds problèmes de santé, et l'a accompagnée tout au long de son parcours de reconversion pour suivre un CAP Tapissier d'ameublement, financé par un PTP - Projet de Transition Professionnelle. Elle vous raconte son parcours, les obstacles rencontrés et les acteurs spécialisés dans la gestion des situations de handicap qui ont pu l'aider.